2024年5月20日
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中行信息科技投入超186亿,中银金科在3地设立研发基地

移动支付网(作者 薛小易)讯3月29日,中行发布2021年报。年报显示,2021年,中行营收6055.59亿元,同比增长7.08%;归属于母公司所有者的净利润2165.59亿元,较2020年增长12.28%。

中行指出,其持续致力于建设“技术+生态+体验+数据”的数字经济时代竞争能力,加快推进数字化转型。

 

2021年,中行科技条线共有员工12873人,同比增长13.75%,占总员工比为4.20%,其中,中国内地商业银行科技条线共有员工8189人,同比增长21.69%,占内地银行总员工比为3.07%;信息科技投入为186.18亿元,同比增长11.44%,占营收比为3.07%。

 

 

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中行成立金融数字化委员会,中银金科在武汉、成都、海南设立研发基地

据了解,中行其已经成立了金融数字化委员会,统筹推进集团数字化发展、金融科技、数据治理、信息科技风险管理体系建设等工作。

 

作为中行科技对外的抓手,2021年,中银金科在武汉、成都、海南成立研发基地,负责区域“金融+产业”“金融+政务”等场景的落地实施,支持重点区域发展。 

 

在中行集团内,中银金科参与企业级架构建设,承担反洗钱、授信体制改革、风控智能化、普惠金融等重点工程,参与银发、教育、体育、交通、文旅、医疗、宗教、住建等场景生态建设;同时,建设综合经营管理系统,打造综合经营数据平台、资管平台等,提升集团整体协同效果,为境内外银行输出反洗钱、信贷风控等领域科技服务。 

 

此外,中行制定了《中国银行“十四五”金融科技规划》,以数据为驱动、金融科技为手段,改造传统商业银行模式,推动集团营销、产品、渠道、运营、服务、风控、管理等领域重塑再造,打造“数字中银”。

 

在IT“新基建”上,聚焦企业级业务架构和企业级IT架构建设,树立企业级中台发展理念,提升全集团共享复用能力,已经搭建了业务、数据、技术、运营中台。自研企业级分布式技术平台“鸿鹄”、DevOps云平台“扶摇”、智能运维平台“九天”、移动开发框架“瀚海”、大数据开发框架“星汉”相继投产,科技基础支撑能力、科技自主可控能力、科技敏捷开发能力大幅提升。

 

技术应用上,中行丰富企业级人工智能技术服务体系,搭建机器学习、生物识别、语音识别、机器人和知识库五大平台,应用于智能运营、智能营销、智能投资、智能风控等业务领域。数据治理框架基本建成,实现“统一数据、统一架构、统一生态”,数据湖和数据仓库沉淀数据资产约15PB,提供分析师平台、统一数据门户等服务,数据分析挖掘能力更贴近业务一线和客户服务;区块链技术平台获得专利授权15件,已支持跨境结算、贸易融资、民生扶贫、债券发行等多个业务应用。 

 

数字人民币方面,将数字人民币业务与特色场景深度融合。据中行介绍,已开通场景数量和商户门店数量中,其市场占比34%和36%。

 

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继续推进四大战略级场景,将政务服务融入网点数字化

 

在对客服务上,中行强调,跨境、教育、体育、银发四大战略级场景进入推广运营阶段。 

 

对于跨境客群,发布“中银跨境GO”App、“中银指南针”小程序;教育场景下,打造智慧校园和校友公益主题平台;聚合体育场馆近1500家;对银发客群,发布中银老年大学和公益互助养老平台,“中银老年大学”累计点击学习量80万次,公益互助养老平台与70余家民政部门、养老机构及企业、社会组织等达成合作。

 

手机银行作为主要的移动触客渠道,2021年,中行手机银行非金融场景数达612个,手机银行月活客户数达7104万户,同比增长17.8%;年末手机银行数字化安全认证工具开通客户数达2020万户,较2020年末增长66.94%。 

 

企业手机银行则聚焦“场景融合”,打通小程序端普惠融资服务、跨境撮合平台服务。2021年企业网银、企业手机银行交易客户分别增长24%和113.85%。

 

 

在线下渠道,中行一方面加快网点数字化转型,投产网点数字化管理平台和统一员工渠道;另一方面,构建“政务+金融”双向互通服务体系,在智能柜台上陆续推出社保、税务等300余项政务服务场景,从金融场景切入数字政府、智慧城市建设,推动网点智慧运营工作。

 

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